QESTETIC SRL
CUI: 40698400
J2019001002223
Sediu social: Jud. Iaşi, Municipiul Iaşi, Şoseaua PĂCURARI, Nr. 120, Spaţiul Comecial 2, Etaj 1
I. Informații generale
Prezenta Politică de Confidențialitate are rolul de a vă informa cu privire la modul în care sunt prelucrate datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului https://qestetic.ro (denumit în continuare „Site”).
Confidențialitatea datelor cu caracter personal ale vizitatorilor Site-ului este foarte importantă pentru QEstetic SRL (denumit în continuare „Operatorul”) și ne angajăm să le protejăm în conformitate cu:
-
Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR);
-
Legea nr. 190/2018;
-
orice alte dispoziții legale aplicabile.
Prin accesarea și utilizarea Site-ului, utilizatorii iau cunoștință de prezenta Politică. În ceea ce privește cookie-urile neesențiale, consimțământul este exprimat explicit prin intermediul mecanismului dedicat (banner de cookie-uri).
II. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
QEstetic poate prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal:
1. Date furnizate direct de utilizatori
-
nume și prenume;
-
adresă de e-mail;
-
număr de telefon;
-
date transmise prin formularele de contact sau „Solicită ofertă”;
-
date furnizate la abonarea la newsletter;
-
date necesare creării și administrării unui cont de utilizator (prin WooCommerce).
2. Date colectate automat
-
adresă IP;
-
date privind dispozitivul și browserul utilizat;
-
pagini vizitate, durata vizitei, interacțiuni;
-
date statistice și de trafic colectate prin cookie-uri și tehnologii similare.
3. Date rezultate din utilizarea serviciilor terțe
-
date colectate prin Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel;
-
date utilizate pentru analiză, remarketing și publicitate targetată.
III. Scopurile și temeiurile prelucrării
1. Utilizarea Site-ului și furnizarea serviciilor
Prelucrarea datelor are loc în scopul:
-
administrării Site-ului;
-
răspunsului la solicitările transmise prin formulare;
-
gestionării conturilor de utilizator (WooCommerce).
Temei legal: art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR – executarea unui contract sau demersuri precontractuale.
2. Comunicări comerciale și newsletter
Datele pot fi utilizate pentru transmiterea de comunicări comerciale (newsletter, oferte, informații despre servicii), doar în baza consimțământului expres al utilizatorului.
Utilizatorul se poate dezabona în orice moment folosind opțiunea de dezabonare din fiecare e-mail.
Temei legal: art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR – consimțământ.
3. Analiză, statistică și îmbunătățirea experienței
Prelucrăm date pentru:
-
analiza traficului;
-
optimizarea funcționalității Site-ului;
-
realizarea de statistici și rapoarte interne.
Aceste activități includ utilizarea Google Analytics.
Temei legal: art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR – interes legitim.
4. Marketing și publicitate online
Site-ul utilizează:
-
Facebook Pixel;
-
Google Ads (remarketing).
Aceste servicii permit afișarea de reclame personalizate utilizatorilor care au interacționat anterior cu Site-ul.
Temei legal: art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR – consimțământ, exprimat prin bannerul de cookie-uri.
IV. Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul utilizează cookie-uri proprii și cookie-uri ale terților.
Tipuri de cookie-uri utilizate:
-
Esențiale – necesare funcționării Site-ului;
-
Statistice – analiză trafic și performanță;
-
Marketing – publicitate personalizată și remarketing;
-
Funcționale – facilități suplimentare;
-
Preferințe – salvarea setărilor utilizatorului.
Utilizatorii își pot modifica preferințele privind cookie-urile în orice moment din secțiunea „Politica de confidențialitate și cookie-uri” sau din setările browserului.
V. Durata prelucrării datelor
Datele cu caracter personal sunt prelucrate:
-
pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate;
-
ulterior, în conformitate cu obligațiile legale aplicabile.
Retragerea consimțământului pentru marketing nu afectează legalitatea prelucrărilor realizate anterior retragerii.
VI. Drepturile persoanelor vizate
Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
-
dreptul de acces;
-
dreptul la rectificare;
-
dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
-
dreptul la restricționarea prelucrării;
-
dreptul la portabilitatea datelor;
-
dreptul la opoziție;
-
dreptul de a retrage consimțământul;
-
dreptul de a nu fi supus unei decizii automate;
-
dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.
VII. Dezvăluirea și transferul datelor
Datele pot fi dezvăluite:
-
furnizorilor de servicii IT, marketing, hosting;
-
platformelor Google și Meta (Facebook), în scopurile menționate;
-
autorităților publice, atunci când legea impune.
Datele pot fi transferate în cadrul Uniunii Europene sau, în anumite cazuri, în afara acesteia, doar cu garanții adecvate conform GDPR.
VIII. Securitatea datelor
QEstetic aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării ilegale.
IX. Date de contact
Pentru orice solicitări privind datele cu caracter personal, ne puteți contacta la:
E-mail: perfect@qestetic.ro
